Интервью с «Героем моего района» Натальей Прокофьевой

Наталья Прокофьева прошла долгий путь от специалиста бэк-офиса до руководителя крупных банковских подразделений. Помимо успешной карьеры, Наталья уделяет большое внимание социальным вопросам: она не только развивает банковскую систему на территории ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей, но и улучшает качество жизни в родном районе. Особое место среди её социальных проектов занимает инициатива «Молебен и православная трапеза для членов семей участников СВО». Район Красносельский, ставший для неё по-настоящему родным, она считает своим домом и пространством для созидания.

Сегодня в проекте «Герой моего района» — жительница района Красносельский, директор АНО «Сила Взаимной Опоры» Наталья Прокофьева.

Расскажите, с чего вы начинали свой путь?

Мой путь начался не с громких заявлений, а с кропотливой работы и любознательности. Фундаментом стали три высших образования: специалитет по направлениям «Финансы и кредит» и «Менеджмент организации» в Ульяновском государственном техническом университете и магистратура по профилю «Психология» в Московском институте психоанализа. В 2009 году я начала работать на самой обычной позиции — специалист бэк-офиса банка ВТБ. Эта первая работа стала для меня школой дисциплины, ответственности и понимания того, как работают сложные системы. По карьерной лестнице я поднималась от операционного отдела до заместителя директора департамента по работе с корпоративными клиентами в крупнейшем банке страны. Свои навыки я продемонстрировала в двухлетней командировке в Казахстан, где пришлось быстро адаптироваться и показывать высокие результаты. Сейчас в одном из крупнейших банков страны — ПСБ — я развиваю банковскую систему на территории Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей. Также в моей профессиональной копилке есть двухлетний опыт работы преподавателем экономических и управленческих дисциплин в Московской финансово-юридической академии. Именно этот сплав знаний позже стал основой для всего, чем я занимаюсь сегодня.

Как вы понимаете словосочетание «миссия человека»?

Это не абстрактная философская категория. Это осознанный и выстраданный ответ на два вопроса: «В чём моя уникальная сила?» и «Какой вклад с помощью этой силы я могу сделать в жизнь своего народа?». Это точка, где твои профессиональные навыки, личные ценности и желание что-то изменить к лучшему встречаются с реальными потребностями людей.

Какая у вас миссия?

Соединять системный подход финансиста с чуткостью психолога и управленческим опытом в общественных инициативах. Я вижу свою роль в том, чтобы быть своего рода «переводчиком» между разными мирами: между бизнес-средой и социальной сферой, между государственными институтами и запросами конкретных жителей. Сейчас эта миссия реализуется в нескольких плоскостях: от развития банковской системы на новых территориях до очень личных, душевных проектов, таких как «Молебен и православная трапеза для членов семей участников специальной военной операции», изготовление окопных свечей и написание писем для ребят на передовой. Всё это — грани одной задачи: создавать точки опоры, поддержки и развития там, где это наиболее необходимо.

Кто такой герой в вашем понимании?

Им может быть и тот, кто совершает разовый подвиг, спасая людей, и тот, кто делает множество регулярных, незаметных дел. Для меня настоящий герой — это созидатель повседневности. Это человек, который, не жалуясь на обстоятельства, берёт на себя ответственность за улучшение жизни вокруг себя. Он видит проблему и вместо вопроса «Кто виноват?» задаётся вопросом «Что я могу сделать?». Он действует не ради славы, а потому что иначе не может. Герой — это волонтёр, который тратит свои выходные на помощь другим; это учитель, вкладывающий душу; это сосед, который организует уборку во дворе. Это постоянство, неравнодушие и реальные дела.

Вы можете назвать себя героем?

Я назвала бы себя ответственным жителем и активным деятелем своего района и своей страны. Слово «герой» пусть выбирают те, кто видит результаты моей работы. Моя задача — не носить звание, а ежедневно трудиться. Если благодаря моим проектам у кого-то становится чуть больше поддержки, веры или решается какая-то бытовая проблема — вот моя главная награда. Благодарности от ветеранов, от семей военнослужащих, от коллег-волонтёров для меня значат гораздо больше, чем любой формальный титул.

Если бы не банковское дело, чем бы занимались?

Если бы в юности я выбрала другую дорогу, то, без сомнений, моя энергия, желание работать с людьми и менять жизнь вокруг к лучшему нашли бы выход в общественно-политической сфере. Я уверена, что мой характер и склонность к анализу привели бы меня по пути муниципальной службы, в органы государственного управления. Стала бы я политиком или общественным деятелем? Скорее всего, да. Потому что это та же работа с людьми, с сообществами, с проектами, только в другом формате.

Чем вы гордитесь?

Я горжусь не столько званиями или должностями, сколько проектами, которые родились из искреннего порыва и приносят конкретную пользу. Особенно дорог проект «Молебен и православная трапеза для членов семей участников специальной военной операции». Видеть глаза людей, которые чувствуют, что о них помнят, что их боль разделяют, — это бесценно. Горжусь тем, что, вернувшись с серьёзной банковской работы из Казахстана, нашла в себе силы и мудрость передавать опыт студентам. Горжусь каждой окопной свечой, сплетённой сетью, каждым мероприятием ко Дню Победы, в которых удалось поучаствовать в качестве волонтёра Победы. Мы организовывали события к празднованию 80-летия Победы в Великой Отечественной войне. Горжусь тем, что мой профессиональный путь доказывает: можно начинать с самых основ и достичь высот, если работать честно и с душой. И, конечно, горжусь доверием, которое мне оказывают жители и руководители, выбрав общественным советником при главе управы Красносельского района и включая в экспертные советы при Государственной Думе.

Вам нравится район, в котором живёте?

Красносельский район для меня — не просто место на карте Москвы. Это сообщество, с которым меня связывают конкретные дела и люди. Работа общественным советником при главе управы позволила изнутри увидеть, как живет район, каковы его сильные стороны и какие есть вызовы. Здесь много активных, неравнодушных жителей, с которыми мы вместе реализуем инициативы — от помощи ветеранам до патриотических проектов. Район с богатой историей и, я уверена, с большим потенциалом. Когда ты не просто живешь, а участвуешь в его жизни, вкладываешь силы в его развитие, он становится по-настоящему родным.

Что вы можете пожелать молодому поколению?

Во-первых, не бойтесь начинать с фундамента, даже если кажется, что это «непрестижно». Мой опыт в бэк-офисе банка дал мне больше, чем любая теория. Во-вторых, инвестируйте в разносторонние знания. Мир находится на стыке дисциплин: финансы и информационные технологии, экология и право, психология и менеджмент. Ваша уникальность — в вашем персональном наборе навыков. В-третьих, и это главное, — воспитывайте в себе «мышление созидателя». Смотрите вокруг: что в вашем дворе, университете, районе можно улучшить? Не ждите, что кто-то сделает это за вас. Начинайте с малого, но начинайте. Ищите единомышленников. Современные платформы, такие как «Россия — страна возможностей» или «Добро.ру», — отличный трамплин. Героем становится не тот, кто ждёт своего часа, а тот, кто каждый день делает свой район, город, страну немного лучше. У нас для этого есть все возможности.

Фото: из личного архива

Текст: Мария Коровина